1. Toimitus ja asennus
Saatte leviteannostelijan käyttöönne sovittuna ajankohtana. Laite toimitetaan aina valmiiksi koottuna ja käyttövalmiina, joten sen asentaminen ei vaadi erikoisjärjestelyjä.
2. Käyttöönotto ja opastus
Tarjoamme kattavan käyttökoulutuksen, jonka avulla henkilökunta oppii laitteen käytön nopeasti. Pyrimme olemaan aina mukana ensimmäisessä ruokailussa paikan päällä opastamassa ja vastaamassa kysymyksiin. Toimitamme lisäksi monipuolisesti kirjallista ja digitaalista materiaalia, jonka avulla koko henkilöstö pysyy ajan tasalla laitteen käytöstä ja toiminnasta. FOODDUCK® on suunniteltu tekemään arjesta helppoa – ja me olemme aina tukenanne.
3. My Foodduck -sovellus
Käyttöönoton jälkeen My Foodduck -sovellus helpottaa arkea ja tuo asiakaspalvelun entistä lähemmäs. Sovellus toimii suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi, ja sen kautta voi tutustua leviteannostelijaan sekä sen monipuolisiin ominaisuuksiin. Kaikki laitteen käyttöön liittyvä tieto löytyy kätevästi yhdestä paikasta.
4. Tuki ja huolto
Vuokraus sisältää jatkuvan teknisen tuen ja mahdolliset huoltotoimet. Huolehdimme, että arki leviteannostelijan kanssa sujuu kuin rasvattu.
Hyödynnämme työssämme myös nykyaikaista Assist AR -toimintoa, jonka avulla huoltokartoitus voidaan tehdä etäyhteydellä – reaaliaikainen kuva ja video välittyvät suoraan asiakaspalvelumme näytölle. Näin voimme ohjata ja auttaa nopeasti juuri oikeaan aikaan.